2021 长沙国际工程机械展览会
2021 Changsha International Construction Equipment  Exhibition

智能化新一代工程机械

Intelligent  New Generation of Construction Machinery
2021年5月19-22日
地点:长沙国际会展中心
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山推股份:保持高标准服务的初心

发表时间:2019-04-25 16:11

中国的工程机械行业,高歌猛进,大型企业纷纷崛起,在国际上掌握了越来越多的话语权。

在向国际不断生产优质产品的同时,成立已近40年的山推工程机械股份有限公司,还在十年如一日,下乡、出海,从被动走向主动,从中国走向世界,聆听近万名客户的声音,履行着为客户提供高标准服务的“初心”。

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倾听全球客户声音,“量身”推出个性化“型款版”

驱车5000多公里,遍及20多个工地。近日,山推的南亚业务部正在巴基斯坦的工地现场,现场检查解决设备问题,将当地客户的建议和需求一一记下。

这种“实地走访+现场服务”的“客户关爱行”活动,在山推已经形成常态。

山推工程机械股份有限公司总经理张民介绍,从2010年开始,山推便开启了“客户关爱行”活动,10年间,山推的服务工程师脚步遍及全球,不断改进产品、提升服务,形成与各地客户的良好互动和服务的良性循环。

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山推工程机械股份有限公司总经理张民


“2019年,山推的‘客户关爱行’活动将覆盖全国30多个省份和直辖市,计划检修1000台设备。”张民自豪地表示,通过收集整理来自产品销售和使用一线的声音,山推的价值理念和品牌形象也得到了极大提升。

张民介绍,山推已建立全球营销服务体系,确保世界各地的客户在使用产品过程中没有后顾之忧。目前,山推产品远销海外150多个国家和地区,发展海外代理及经销商70余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。

有了大量的现场一手数据,山推得以更方便地为世界各地的客户打造出个性化的产品。

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“目前工程机械市面上产品的同质性非常严重。”张民说,山推在10年的服务过程中,不断推出“新型+新款+新版”,在细分市场里,为客户提供更精准的选择。张民介绍,“型款版”是山推全新的产品命名标准体系和开发规则。

“型” 的改变,意味着全新的产品,主要指产品的基础型号;

“款”意味着性能的提升,主要指产品在“型”的基础上,进行迭代升级;

“版”则意味着产品能在不同的作业环境下工作,主要指在“款”的基础上,开发的适应不同工况的产品,比如岩石版、沙漠版等。

“‘型款版’的发展模式,就是要让我们的客户,施工效率更高,赚钱更快。”张民说。


在国际化展会上 展示智能化转型成果

3月24日至28日,山推阿尔及利亚代理携山推推土机和装载机,在阿尔及利亚BATIMATEC 2019国际展上隆重亮相,阿尔及利亚国家电视媒体对产品进行了采访,引发众多客户关注。

据了解,仅展会首日,山推便收到了包括推土机、装载机和垃圾压实机在内的多项产品询价。

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在重要的国际性的展会现场,总有山推携全系新品登场,彰显出“中国制造”的工程机械魅力。通过展会,推销产品,提升品牌影响力,已经成为工程机械行业的共识。

早在2017年12月,山推便携铲运、路面设备和全系配套件产品,重磅亮相第四届长沙国际工程机械暨配套件博览会。

今年,全面升级为国际展会的2019长沙国际工程机械展览会上,山推也将以520平米的室外参展面积,携最新产品,再次奔赴长沙,全力参展。

张民表示,山推目前正致力于智能化转型。“精益管理”生产管理模式,实现准时化生产,优化工艺布局,大幅降低产成品库存及成品改型数量,加强生产计划可控性;以提升自动化来增加产能,利用机器人、自动化专辑等设备来提升生产效率;实现更灵活的“按模块分工”,实现装配任意混线式生产。

利用2019长沙国际工程机械展览会的影响力,山推可以全面展示智能化转型的成果。

据了解,将于5月15日至18日在长沙国际会展中心开展的2019长沙国际工程机械展览会,本次展会将打造成一个全新的世界一流的工程机械装备发布推广、演示体验、交易合作平台,前来展会现场的客商不仅能看到行业内最新的智能化产品及精彩赛事,还能在数场高端活动、群英交流会中寻找到良好的合作机会。


目前,2019长沙国际工程机械展览会已签约参展企业1150家,预计邀请专业观众15万人次。全球高端制造业大会、央视《对话》——全球工程机械行业风云人物、商务峰会等30多项高端活动也在有序筹备中。

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